https://www.youtube.com/watch?v=aENexiApuM4 (filmpje)

Vaak is communicatie voor mensen niet duidelijk, waardoor ze niet goed begrijpen wat een organisatie hen nou probeert te vertellen.

Ongeveer 2,5 miljoen volwassen inwoners van Nederland heeft zóveel moeite met lezen, schrijven en/of rekenen, dat veel dagelijkse teksten voor hen moeilijk te begrijpen zijn.

Denk hierbij bijvoorbeeld aan moeilijke woorden, lange zinnen, lastige zinsconstructies, grafieken.

Informatie die ook nog eens digitaal aangeboden wordt, maar het nóg lastiger.

Houd daarom rekening met de verschillende doelgroepen waarmee je communiceert. Met behulp van ervaringsdeskundigen kom je erachter of jouw tekst, je woordgebruik of je beelden duidelijk zijn, voor de meeste lezers.